Įkurta 2003 m Panaikinta Panaikinta Trumpinys BPCTipas Biudžetinė įstaigaAnksčiauJurisdikcija PAGDBuveinė P Vileišio g 2




Įkurta	2003 m.
Panaikinta	{{{Panaikinta}}}
Trumpinys	BPC
Tipas	Biudžetinė įstaiga
Anksčiau
Jurisdikcija	PAGD
Buveinė	P. Vileišio g. 20A, 10302 Vilnius
Metinis biudžetas	{{{Metinis biudžetas}}}
Vadovas	Audrius Čiuplys (nuo 2015)
Pavaduotojas
Darbuotojų	328 (2023-07)
Narių skaičius	{{{Narių skaičius}}}
Biudžetas	8,344 mln. € (2022)
Aukštesnioji agentūra	{{{Aukštesnioji}}}
Svetainė	BPC.LRV.LT
Infolentelė: • aptarti • redaguoti

Bendrasis pagalbos centras – įstaiga, skirta atsakyti į pagalbos skambučius, reaguoti į pagalbos prašymus ir valdyti skubiosios pagalbos tarnybų pajėgas.

Istorija

2003 m. įsteigtas Bendrasis pagalbos centras prie Vidaus reikalų ministerijos, įgyvendinant Europos Sąjungos direktyvas, kuriomis numeris 112 tapo pagrindiniu pagalbos tarnybų numeriu. 2004–2006 m. centras buvo vidaus reikalų centrinė įstaiga, o jos darbuotojai – statutiniai pareigūnai. 2004–2005 m. perimtas numerio 112 ir kitų pagalbos numerių administravimas Vilniuje iš Vilniaus miesto vyriausiojo policijos komisariato ir Vilniaus miesto priešgaisrinės gelbėjimo tarnybos.

2006 m. centras prijungtas prie Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamento, tapo jam pavaldus. 2008–2009 m. įkurti centro Vilniaus, Klaipėdos, Šiaulių, Alytaus skyriai bei darbo vietos Kaune, Panevėžyje, Marijampolėje, Utenoje, kuriais perimtas numerio 112 ir kitų pagalbos numerių administravimas iš atitinkamų apskričių vyriausiųjų ir rajonų policijos komisariatų, taip pat apskričių priešgaisrinių gelbėjimo valdybų ir tarnybų.

2013 m. centro skyriai perėmė rajonų priešgaisrinių gelbėjimo tarnybų valdymą iš panaikintų šių tarnybų dispečerinių.

Nuo 2014 m. numeriu 112 priima pranešimus dėl aplinkosaugos pažeidimų.

2014 m. panaikintos darbo vietos Kaune ir Panevėžyje, 2015 m. – darbo vietos Marijampolėje ir Utenoje bei centro Šiaulių skyrius.

Nuo 2015 m. rugpjūčio turi tris skyrius: Vilniaus, Klaipėdos ir Alytaus. Pagalbos skambučiai numeriu 112 priimami ir administruojami Vilniaus ir Klaipėdos skyriuose. Alytaus skyrius vykdo tik priešgaisrinių gelbėjimo pajėgų valdymą.

2020–2021 m. centro skyriai perėmė greitosios medicinos pagalbos tarnybos trumpųjų telefono ryšio numerių 03, 103 ir 033 administravimą.