Šiam straipsniui ar jo daliai trūksta išnašų į patikimus šaltinius Jūs galite padėti Vikipedijai pridėdami tinkamas išna

Šiam straipsniui ar jo daliai .
Jūs galite padėti Vikipedijai pridėdami su šaltiniais.

Pokyčių vadyba (angl. Change management) – įmonės procesų, susijusių su pakeitimais, valdymas. Kuriant ITIL buvo įsitikinta, kad teisingumo Configuration management procesas pats savaime užtikrinti negali: tik įmonės veiklos metu atsiranda įvykiai, kurie nustato reikalingus pakeitimus. Kita vertus, viena ar kita įmonės veikla pati savaime negali nustatyti reikalingų duomenų struktūros ar užtikrinti teisingumo. Todėl visos svarbios veiklos turėtų būti aprašomos Change management proceso rėmuose, nustatant procedūrų punktus, kuriuose keičiama . tokiu atveju gali būti laikoma bet kuri įmonės darbui svarbi duomenų bazė, keičiama proceso metu, pvz., įrangos konfigūracijos dokumentai, buhalterija etc.